事件背景:东方家园是国内最大的家居建材连锁企业之一。经过9年的发展,已在全国16个城市拥有25家直营店铺,营业面积超过100万平方米,位列中国连锁企业百强前茅。
08年1月,风知力应邀参与东方家园品牌规划及08奥运营销策划工作。伴随外资注入,及人们对“北京奥运会”的高度关注,东方家园将借此契机进行品牌形象升级,通过奥运营销助力品牌新理念、新形象的推广。
问题关键:风之力不仅仅关注东方家园奥运营销成功与否,我们更关注本次品牌形象升级在“后奥运时代”将创造的长久价值。
启动全新理念的东方家园,其品牌推广的重点在哪里?它的定位是什么?品牌个性与气质如何描述?品牌的行业属性与奥运的结合点在哪里?等等,都是我们面临的问题。
洞察品牌现状,透视中国市场竞争环境中国目前是全球增长最快的建材生产和消费大国。家得宝、百安居、好美家、家世界、乐华梅兰等外资品牌通过“收购兼并”迅速拓展中国市场,其中家得宝、百安居成为东方家园最大竞争对手。
这些有着品牌、资金、管理、及服务理念等诸多优势的国际品牌,使源自欧美的“家居建材超市”迅速打破了中国建材家居市场以厂家直销、摊位经营为主的传统销售模式。预计在未来5到10年内,中国本土民营超市都将难以改变与外资巨头尴尬抗衡的局势。
那么,东方家园如何在竞争中立于不败?如何能够让越来越趋向选择国外品牌消费者忠实国产品牌?
由此可见,对于东方家园而言,硬件层面的竞争是企业发展品牌实力的相互角力;是以创新经营层面为核心的竞争,是实现非同质化的过程。而软件层面的竞争是塑造品牌理念、定位、诉求与服务的竞争;软件的提升,是战胜竞争对手最有效的武器,是通过与消费者最直接的情感沟通,实现差异化营销的过程。
提升东方家园的“软实力”东方家园品牌新理念——新家园、新生活
新家园,是焕然一新令人振奋的东方家园,是美梦成真惬意享受的私人空间。
新生活,是入住新家后的全身心体悟,是我们为之努力的家居梦想。
东方家园新的品牌定位——中国时尚家居引领者作为国内建材零售的巨头,东方家园在夹缝中以世界眼光孜孜探求品牌发展,它理应成为中国建材零售业的典型代表,成为国人心中的骄傲。
在企业战略部署及“新家园 新生活”的品牌主张下,“新家园 新生活”既是理念,更是期望帮助消费者共同达到的目标。也正基于该点考虑,我们将品牌定位整合为:做中国时尚家居引领者。
东方家园升级全新的服务诉求——管家式全程服务在品牌服务诉求上,我们建议注入先入为主的品牌印象话语权,整合一站式购齐理念,做消费者更容易理解的服务诉求:管家式全程服务
东方家园奥运营销作为国内最大的热点事件,它将聚焦全球的眼光。东方家园是非赞助商或者说间接赞助商,然而在奥运年,东方家园有自身的品牌与营销梦想:
1、借助奥运事件的关注焦点,顺利导入“家园”新形象的年度目标。
2、借助奥运契机提升“家园”品牌价值与差异化营销的实现。
风之力为本次营销设计了两个部分: 1、融合“新家园 新生活”主题活动的炒作;
2、以“2008 快乐一起来”紧贴奥运营销的核心展开卖场层面活动;
后记:最终,融入新理念的全新品牌形象被有机融合,东方家园“新家园 新生活”品牌主张在大力度的广告推广中得到广泛传播与认可;结合奥运的一系列市场公关营销活动得到有效执行,品牌得到消费者的赞美,各地区销售额均有明显提升,比去年增长8-15%;一系列广告画面表现充分体现了企业的社会责任,并获得消费者的情感共鸣,他们认为:东方家园是一个时尚的品牌,它所倡导的时尚可以帮助自己实现家居梦想!